Hilton Garden Inn & Homewood Suites Montreal Midtown recherche un préposé à la réception bilingue, près du métro Namur, à temps complet.
Ce poste place l’accueil des invités et leur satisfaction au centre des opérations quotidiennes. Vous gérerez les arrivées, les départs, les réservations et les demandes spéciales, par téléphone ou sans réservation. Votre français, votre anglais, votre entregent et votre initiative soutiendront une clientèle majoritairement anglophone.
Responsabilités clés :

Accueillir les invités avec chaleur et professionnalisme
Gérer les arrivées et départs des clients
Répondre aux réservations et modifications téléphoniques
Traiter les demandes spéciales et visites sans réservation
Vérifier les VIP, groupes et événements du jour
Exigences :

Expérience pertinente en réception hôtelière
Français et anglais essentiels au poste
Clientèle majoritairement anglophone
Excellentes aptitudes de service à la clientèle
Initiative et entregent démontrés
Contribuez à la satisfaction des clients grâce à votre bilinguisme et votre maîtrise des opérations de réception hôtelière.

#J-18808-Ljbffr

Préposé réception Hilton Montreal Midtown