Accueillez les voyageurs à la réception hôtelière en anglais, tout en gérant les réservations et le service à la clientèle. Ce poste permanent comprend différents quarts de travail.
Le commis à la réception possède de un à moins de deux ans d’expérience. Vous inscrivez les clients, attribuez les chambres et fournissez des renseignements sur les installations hôtelières. Vous traitez également les réservations, les départs et les paiements.
Responsabilités principales :

Inscrire les clients et attribuer les chambres disponibles
Noter, annuler ou modifier les réservations de chambres
Traiter les départs, calculer les notes et percevoir les sommes dues
Répondre au téléphone et transmettre appels ou messages
Fournir le service à la clientèle aux voyageurs
Exigences :

Aucun certificat, diplôme ou grade requis
De un à moins de deux ans d’expérience
Capacité à travailler en anglais
Disponibilité pour différents quarts, y compris nuits et fins de semaine
Capacité à suivre les mesures d’urgence et de sécurité
Utilisez votre expérience en réception, réservations et service à la clientèle pour soutenir les clients de l’hôtel.

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Commis à la réception hôtelière